Yardım ve SSS
Laazim'i kullanırken en sık sorulan soruların yanıtları burada. Aradığını bulamazsan bize yaz, yardımcı olalım.
İlanlar
Nasıl ilan veririm?+
- Alt menüdeki + düğmesine dokun.
- “Bana ___ laazım” cümlesini tamamla (ör. kombi tamircisi) ve kısa bir açıklama yaz.
- Kategoriyi seç — Laazim yazdığına göre bir kategori önerir, istersen değiştirebilirsin.
- Şehrini ya da Uzaktan'ı seç, gerekirse Acil olarak işaretle ve ilanın ne kadar yayında kalacağını belirle (en fazla 7 gün).
- İstersen en fazla 5 fotoğraf ekle ve yayınla.
İlanım neden yayınlanmadı?+
Yeni ilanlar, yorumlar ve teklifler yayınlanmadan önce açıkça uygunsuz içerik bakımından otomatik olarak kontrol edilir. Topluluk Kuralları'na aykırı görünen içerik yayınlanmaz. Hatalı olduğunu düşünüyorsan [email protected] adresine yaz, bir insan incelesin.
İlanımı nasıl kaldırırım?+
İlanının sağ üstündeki ⋯ menüsünden ilanı kaldırabilirsin. Kaldırılan ilan akıştan çıkar ve yeni teklif almaz. Süresi dolan ilanlar da otomatik olarak yayından kalkar.
Teklifler
Teklifler nasıl çalışır?+
Bir ilanda Teklif ver'e dokunarak ilan sahibine bir mesaj ve istersen bir fiyat gönderebilirsin. İlan sahibi gelen teklifleri tek ekranda görür; Kabul et, Reddet ya da Yanıtla seçenekleriyle cevap verir.
Laazim ödemelere aracılık etmez; anlaşma ve ödeme taraflar arasındadır. Peşin ödeme isteyen ya da şüpheli davranan birini görürsen şikayet et.
Güvenlik
Bir ilanı ya da kullanıcıyı nasıl şikayet ederim?+
İlanın ⋯ menüsünden ya da kullanıcının profilinden Şikayet et'i seç ve bir sebep belirt. Şikayetler moderatörlerimiz tarafından incelenir; kurallara aykırı içerik kaldırılır, gerekirse hesap askıya alınır. Ayrıntılar.
Birini nasıl engellerim?+
Kullanıcının profilinden veya ilanının ⋯ menüsünden Engelle'yi seç. Engellediğin kişinin ilanlarını görmezsin; o da senin ilanlarını göremez ve sana teklif veremez. Engeli Ayarlar → Engellenen kişiler bölümünden kaldırabilirsin.
Hesap
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?+
Hesabına kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine yaz; kullanıcı adını da belirt. Hesabın sana ait olduğunu doğruladıktan sonra şifreni yenilemene yardımcı oluruz. Google veya Apple ile giriş yaptıysan şifreye ihtiyacın yok; aynı yöntemle giriş yapman yeterli.
Profilimi nasıl düzenlerim?+
Profil sekmesinde Profili düzenle'ye dokun. Adını, kullanıcı adını, şehrini, biyografini, profil rengini ve profil fotoğrafını değiştirebilirsin.
Hesabımı nasıl silerim?+
Uygulamada Ayarlar → Hesabı sil yolunu izle. Hesabın ve tüm verilerin — ilanlar, yorumlar, teklifler, beğeniler, bildirimler, şikayetler ve fotoğraflar — kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsan Hesap Silme sayfasındaki adımları izle.
Destek ekibine ulaş
E-posta
Her türlü soru, sorun ve talep için [email protected]. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Öneri ve geri bildirim
Laazim'i nasıl daha iyi yapabiliriz? Geri bildirim gönder.